1. ¿Cómo puedo inscribirme en los Cursos Avsec Online?

Muy fácil, sigue el enlace a continuación para realizar tu mismo la inscripción >> INSCRIPCIÓN <<

• Cumplimenta el formulario online
• Realiza el pago con tarjeta
• Abre tu email

Si no dispones de tarjeta para la realización del pago ponte en contacto con nosotros en: info@facilitiesairport.com

2. Me he inscrito en un curso y no he recibido ninguna confirmación por correo electrónico

Revise su carpeta de correo no deseado por favor, si no tiene ningún correo de “facilities airport” compruebe entonces que durante el registro ha proporcionado la dirección de correo electrónico correcta, ¿está escrita correctamente?

Si encuentra algún error contacte a: soporte@facilitiesairport.com

3. No recuerdo mi nombre de usuario/contraseña. ¿Qué debo hacer?

El nombre de usuario corresponde con tu Dni/Nie. Los datos de acceso fueron enviados a tu dirección de correo electrónico. Si aún así no consigues acceder puedes acceder al sistema de recuperación de contraseña pulsando en el botón ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? en la página de acceso a la plataforma de formación online, también puedes contactarnos en: soporte@facilitiesairport.com

1. Me he confundido al introducir mi Dni/Nie o Nombre y apellidos en el formulario de inscripción ¿qué puedo hacer?

Si se ha producido un error en la inscripción que afecte a tu nombre y apellidos y/o tu DNI/ NIE, por favor, escríbenos a soporte@facilitiesairport.com> y comunícanos el error para poder subsanarlo y que tu certificado se emita correctamente. Un certificado con errores en el DNI/ NIE y/o Nombre y Apellidos supondrá que no te permitan obtener la acreditación aeroportuaria.

1. ¿Qué requisitos debe tener el sistema para poder realizar el curso avsec online?

Un dispositivo (PC, Portatil, Tablet o Smart Phone) con acceso a internet es lo único que necesitas. No es necesaria la instalación de ningún plugin adicional para poder seguir el desarrollo de los cursos. Dentro de los cursos se despliegan algunos documentos en formato .PDF que necesitarán tengas instalado algún visualizador para los mismos. Acrobat reader ofrece de manera gratuita un visualizador para este tipo de documentos que puedes obtener de su web oficial

2. ¿Puedo interrumpir la formación? ó por el contrario ¿debo hacerlo de forma continua sin pausa?

El ritmo lo marcas tú. Puedes detenerte las veces que desees, así como visitar los diferentes capítulos o realizar los cuestionarios las veces que consideres.

Dispones de 30 días de inscripción para realizar un curso que aproximadamente pueder realizarse en unas 4 horas.

Eso si, intenta terminarlo en los 30 días de acceso que obtienes con la inscripción para evitarte gastos innecesarios. Si por lo que fuera se caducara tu tiempo de inscripción, dispondrás de 7 días , una vez haya expirado la inscripción inicial, para re-activar tu cuenta abonando 10 € de cuota.

Una vez transcurran 7 días desde que la inscripción inicial ha caducado ya no se podrá recuperar tu historial al ser eliminado y si deseas realizar el curso deberás abonar la cantidad inicial de inscripción. Por ello, intenta terminar el curso en los 30 días de inscripción.

3. Si tengo alguna duda o necesito asistencia mientras estoy realizando la formación ¿Cómo puedo contactar?

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento.

• Si lo que necesitas es Soporte Técnico contáctanos en: soporte@facilitiesairport.com

• Si lo que quieres es Asistencia Docente escríbenos a: instruccion@facilitiesairport.com

4. He agotado mis dos intentos de evaluación final. ¿Cómo puedo obtener otro intento?

1. Escribe un email a Soporte Técnico informando en el cuerpo de email de tu DNI/ NIE y Nombre y apellidos: soporte@facilitiesairport.com y espera instrucciones, o

2. Sigue el enlace a continuación, selecciona la cuota por intento extra de evaluación y abona la cantidad de 10 € para la obtención de un intento extra para la realización de la misma.>> ABONO CUOTA <<

   
   

1. ¿Cuándo obtendré mi Certificado?

Una vez superada la prueba de evaluación final dispondrá de un enlace para descargar su Certificado que podrá guardar en su dispositivo en formato pdf. En adición, le será enviada una copia a su dirección de correo electrónico de manera automática.

2. Una vez obtengo el Certificado AVSEC, ¿Cómo debo solicitar mi acreditación Aeroportuaria?

La solicitud de las acreditaciones personales aeroportuarias deberá realizarla el representante acreditado de la empresa/entidad que tenga relación contractual con el aeropuerto, a la Dirección del aeropuerto o a quien ésta delegue.

3. ¿Que plazo de vigencia tiene el Certificado?

La vigencia de los Certificados es de 5 años máximo, debiendo actualizar las competencias adquiridas durante la formación básica en materia de seguridad al menos una vez cada 5 años o, en los casos en que las competencias no se hayan ejercitado durante más de 6 meses, antes de volver a asumir funciones se deberá realizar una actualización.

4. Si se caduca mi Certificado, ¿como puedo renovarlo?

Puedes inscribirte directamente desde nuestra web y realizar el pago con tarjeta en: >> INSCRIPCIÓN <<

5. Si pierdo mi Certificado, ¿Como puedo solicitar una copia?

Envía un correo a instruccion@facilitiesairport.com , identifícate con tu nombre, apellidos y Dni/Nie. Y comprobaremos si estás en nuestra base de datos para proceder a la emisión.